Об услуге дистанционной помощи
Мы рады сообщить Вам, что можем оказывать дистанционную поддержку по следующим направлениям:
Бухгалтерский учет
- Приобретение программ 1С:Предприятие 8 для бухгалтерского учета
- Продление подписки ИТС
- Обновление конфигураций 1С, программ для сдачи отчетности через интернет
- Консультации пользователю
Технические проблемы
- Устранение вредоносных программ, навязчивой рекламы, повышение скорости работы компьютера и интернета
- Помощь в приобретение компьютеров, ноутбуков, серверов, системного программного обеспечения, для рабочих станций и серверов
- Помощь в установке дополнительных программ, средств идентификации е-токен, ру-токен и решение остальных трудностей криптографии
- Продление ключей, паролей, лицензий для антивирусных и прочих программ
- Помощь пользователю
Услуги оказываются дистанционно, через подключение к рабочему месту пользователя через сеть интернет, при помощи программных средств удаленного управления Teamviewer, Ammyy Admin, если Вам нравятся другие – скажите нам.
Для выполнения некоторых настроек может потребоваться ввод пароля администратора
Если для выполнения услуги потребуется выезд специалиста, мы можем подобрать исполнителя в Вашем регионе.
Наше предложение не отменяет Ваше сотрудничество с техническими специалистами, которые обслуживают Вашу организацию, мы лишь предлагаем услуги наших специалистов для быстрого решения проблем, когда дорога каждая минута или компетенции Ваших помощников недостаточно.
Не все работы можно провести дистанционно. Например, мы не сможем, в рамках этого предложения, заменить блок питания компьютера, жесткий диск, модуль памяти или очистить системный блок от пыли
Как воспользоваться этой услугой:
- Отправить заявку , и мы свяжемся с Вами
- Изложить на адрес электронной почты info@fi-tec.info Вашу проблему и указать контактный телефон.
- Набрать номер 8-800-555-9350 (звонок бесплатный с городского и сотового телефонов), и рассказать о своей проблеме.
Мы готовы выполнять дистанционную поддержку с 7-00 до 16-00 МСК.
Если Вам требуется оказание помощи в другое время, напишите нам.
Стоимость (некоторые примеры):
- Помощь в обновлении конфигурации 1С:Предприятие – от 300 руб
- Настройка криптографии (ру-токен, е-токен) от – 300 руб.
Точную стоимость выполнения работы, Вам скажут после предварительно анализа проблемы
В любом случае, оплата услуги производится после 100% выполнения